De aanpak
Samen met het team ontwikkelen we een programma van aaneensluitende activiteiten waarmee we een omgeving creëren waar klanten langer willen blijven dan dat ze aanvankelijk bedacht hadden.
De klanten zelf spelen daarbij een grote rol door ze te betrekken en invloed te geven.
Elementen uit dit programma zijn:
1. Guerrilla acties en winkeluitstraling
2. Verhalenmanagement; gebeurtenissen en vertelbare topics
3. Scripts voor topadvies en topverkoop
4. Workshops en belevenissen
5. Samenwerking partners rond belevenissen van de klant

Resultaat
• meer traffic; actieve mensen trekken mensen aan
• hogere maatschappelijke betrokkenheid
• klanten voelen zich meer gehoord en gezien
• onstaan van een winkelcommunity; meer trouwe klanten
• hechter team door toename werkplezier

Voor wie?
Bedrijfsleiders, afdelingsmanager, verkoopmedewerkers.

Praktijkcase
Het filmpje is in de maak!