De aanpak
Wij leren het team in te spelen op die klantverwachtingen van dromen en verlangens vanuit eigenwaarde en vindingrijkheid zodat klanten zich erkend voelen in wie ze zouden willen en kunnen zijn. Dit doen we door het toepassen van guerrilla marketing; klanten aandacht geven op de meest energieke, spraakmakende en goedkope manier. Niet omdat het hoofdkantoor dit wil, maar omdat het team dit zelf wilt en bedenkt, vanuit het hier en nu. We prikkelen durf, tegen alle voorspelbaarheid en veiligheid in. Daar waar klanten verliefd op worden en tot koop overgaan.

Resultaat
• bereiken van nieuwe klanten
• hoger bereik onder de bestaande doelgroep
• onstaan van een winkelcommunity: meer trouwe klanten
• klantkennis: nieuwe inzichten in klantgroepen en individuele klanten
• stijgende reputatie: enthousiaste verhalen zorgen voor referentie
• duurzame omzetstijging

Voor wie?
Winkelteams van winkelketens en eenmanszaken.

Praktijkcase
Het filmpje is in de maak!