De aanpak
Mensen geven sfeer en uitstraling aan uw bedrijf. Of een klant koopt en zich betrokken voelt bij de winkel, hangt af van gedreven personeel. De sfeer en professionele uitstraling kunnen vaak beter: slechte communicatie, gebrekkige taakverdeling, onduidelijke doelstellingen en ingesleten gewoonten. Deze training schept verbinding tussen teamleden en geeft structuur, maakt teamleden bewust van talent en passie, houding/gedrag en betrekt klanten bij het werkplezier.
De training bestaat uit vier fases:
1. Teamscan - draagvlak en vertrouwen
2. Teamontwikkeling - bewustzijn houding/gedrag en samenwerking
3. Teamontwikkeling - commerciële vertaalslag en creativiteit
4. QuarterBack - kwartaalevaluatie en sturing op teamniveau

Resultaat
• betere prestatie: commercieel handelen, sfeer voor de klant
• meer omzet: 30% meer kopers uit kijkers
• betere communicatie: open, constructief, authentiek
• effectieve houding/gedrag: durven, delen, feedback
• team is sterk, betrouwbaar en verantwoordelijk
• meer loyaliteit: aan elkaar (vertrouwen) en de bedrijfsdoelen

Voor wie?
Managementteam, verkoopteam, bedrijfsleiders binnen één winkelketen.